Toegankelijkheidsverklaring

1. Inleiding

Deze toegankelijkheidsverklaring is opgesteld in overeenstemming met de European Accessibility Act (Richtlijn (EU) 2019/882)en de daarop gebaseerde toepasselijke nationale wetgeving. In deze verklaring lichten wij toe in hoeverre onze website, digitale diensten en/of producten voldoen aan de geldende toegankelijkheidseisen.

Deze verklaring is van toepassing op het aanbod van Disney arrangement zoals beschikbaar gesteld op disney-reservations.jibecompany.com ("Website").

2. Status van toegankelijkheid

We zetten ons in om onze website en digitale diensten zo toegankelijk te maken voor iedereen, inclusief personen met een beperking. Op die manier kan iedereen gebruik maken van het aanbod van de Delhaize Partnerdeals.

De Website scoort XX% op basis van de Google Lighthouse Accessibility Check. De beoordeling is uitgevoerd op basis van de WCAG 2.1-richtlijnen, niveau AA, zoals aangewezen onder de European Accessibility Act.

3. Niet-toegankelijke onderdelen

Ondanks onze inspanningen om de toegankelijkheid te waarborgen, zijn er op dit moment nog enkele punten die we verder willen verbeteren. De Website vertoont de volgende gekende aandachtspunten:

• Voor- en achtergrondkleuren hebben niet altijd een voldoende contrastratio op de home page, het winkelmandje en het scherm voor het invoeren van het afleveradres;
• Tussen sommige onderdelen van webpagina's is de ruimte nog te smal, zoals bv. op de home page, het productoverzicht, het winkelmandje en de pagina met het overzicht van de door de klant gedane bestellingen;
• Op sommige pagina's staan meerdere links staan die dezelfde linktekst hebben maar naar verschillende URL's verwijzen, of juist links met verschillende teksten die naar dezelfde pagina gaan terwijl de context suggereert dat ze hetzelfde doen. Dit betreft o.a. de home page, het productoverzicht, het overzicht van de door de klant gedane bestellingen en de contactpagina.

Wij werken aan oplossingen om deze aandachtspunten te verhelpen.

4. Alternatieven

Indien u problemen ondervindt bij het gebruik van onze Website en/of digitale diensten, bieden wij op verzoek redelijke alternatieven. In het bijzonder kunnen wij u informatie in een ander bestandsformaat aanbieden of persoonlijke ondersteuning via telefoon of e-mail.

5. Opstelling en evaluatie van deze verklaring

Deze toegankelijkheidsverklaring is opgesteld op DATUM. De verklaring is gebaseerd op een interne toegankelijkheidsaudit. Deze verklaring wordt ten minste eenmaal per jaar herzien en geactualiseerd, onder andere indien er significante wijzigingen plaatsvinden.

6. Feedback en contactgegevens

Heeft u vragen of opmerkingen over de toegankelijkheid van onze website of dienst, of loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Neem dan contact met ons op via e-mail: disney@touchreizen.nl. Wij streven ernaar om binnen vijf werkdagen te reageren.

7. Handhaving

Indien u niet tevreden bent over de afhandeling van uw melding, kunt u zich wenden tot de bevoegde toezichthoudende autoriteit, de Autoriteit Consument & Market (ACM)), te bereiken op:

Website: acm.nl
Telefoon: 070-7222000
Postadres: Postbus 16326, 2500 BH Den Haag

8. Versie

Versie: 1.0
Laatste update: DATUM

Deze toegankelijkheidsverklaring is opgesteld om te voldoen aan de vereisten van de European Accessibility Act en laat overige wettelijke verplichtingen onverlet.